“ما الذي يجعل بعض الناس يتحولون إلى قوة مؤثرة أينما ذهبوا؟”… تبحث دراسات كثيرة في سرّ التفوق والتميز، لكن اللافت أن الصفات التي تصنع الإنسان الاستثنائي لا ترتبط غالبًا بالتعليم العالي أو الذكاء الفذ أو الدخل المرتفع. فالشخص الاستثنائي يمتلك منظومة من السلوكيات العميقة والخيارات الواعية التي تجعله الصديق الذي ترغب بوجوده، والزميل الذي يُعتمد عليه، والقائد الذي يُلهم.